Wir suchen Sie für unseren Bereich Kundenservice am Standort Kiel als
Sachbearbeiter (m/w/d) persönliche Kundenbetreuung
Arbeitszeit: Vollzeit | Beginn: schnellstmöglich | zunächst für 1 Jahr befristet
Das erwartet Sie bei uns:
- Beantwortung und Bearbeitung aller persönlich vorgetragenen Kundenanfragen
- Beantwortung und Bearbeitung aller persönlich vorgetragenen Kundenreklamationen im Rahmen des Tagesgeschäftes
- Umfassende und vertriebsorientierte Kundenberatung
- Systemseitige Dokumentation und Erfassung aller bearbeiteten Vorgänge
- Im Bedarfsfall Unterstützung der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung
- Aufbau eines Kundenbeziehungsmanagements sowie eigenständige Durchführung von Cross- und Upsellingmaßnahmen
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z.B. als Industriekaufmann (m/w/d) sowie Berufserfahrung in der persönlichen Kundenbetreuung
- Idealerweise Fachkenntnisse in der Energiewirtschaft
- Fundierte Microsoft Office Kenntnisse
- Schnelle Auffassungsgabe sowie eine vertriebs-, service- und kundenorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie ein souveränes und sachorientiertes Auftreten
- Hohe Teamfähigkeit und eine eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Zeitliche Flexibilität im Rahmen unserer Servicezeiten
Interessiert?
Dann bewerben Sie
sich jetzt online über Connect unter der Rubrik Stellenmarkt
Kennziffer 2025-0057.
Für Fragen steht Ihnen Jana Michel,
T +49 69 8060 1514,
gerne zur Verfügung.
Informationen zur internen Bewerbung und weitere Stellenangebote finden Sie im Connect.
www.soluvia-energy-services.de
Vergütungs-/Entgeltgruppe: Gruppe 07 (SES)