Begeistern auch Sie sich für eine Aufgabe mit Zukunft in der MVV Netze GmbH. Unsere Gruppe Kundenprozesse und Anschlussmanagement sucht Sie am Standort Mannheim als
Netzkundenbetreuer (m/w/d)
Arbeitszeit: Vollzeit | Beginn: 01.10.2024
Diese Stelle ist für die Aktion Mitarbeiter werben Mitarbeiter (Niveau 1) gültig
Das erwartet Sie bei uns:
Als Netzkundenbetreuer (m/w/d) betreuen Sie unsere Netzanschlusskunden vom Erstkontakt bis zur Rechnungsstellung und koordinieren die internen Prozesse.
- Sie fungieren als Berater*in für Interessenten, Dienstleister und Auftraggeber*innen in den Sparten Fernwärme, Strom, Wasser und Gas
- Sie führen Ortstermine durch, sollte dies notwendig sein
- Sie erstellen Angebote, führen Vertragsverhandlungen und schließen Verträge ab
- Sie begleiten die Anschlussprozesse bis zur Inbetriebnahme und koordinieren die internen Maßnahmen
- Sie bearbeiten eigenständig Sonderfälle sowie Beschwerden
- Sie unterstützen in Projekten z. B. zur Kundenzufriedenheit
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung sowie die Zusatzqualifikation Techniker*in oder Meister*in
- Mehrjährige Berufserfahrung sowie Vertriebserfahrung
- Spaß an der Arbeit mit Kunden, verbunden mit Empathie und Kundenorientierung
- Engagement, Lust auf herausfordernde Aufgaben und sehr gute kommunikative Fähigkeiten
- Führerschein Klasse B
Interessiert?
Dann bewerben Sie
sich jetzt online über Connect unter der Rubrik Stellenmarkt
Kennziffer 2024-0434.
Für Fragen steht Ihnen Bastian Schmitt,
T +49 621 290 3275,
gerne zur Verfügung.
Informationen zur internen Bewerbung und weitere Stellenangebote finden Sie im Connect.
www.mvv-netze.de
Vergütungs-/Entgeltgruppe: D2 (Tarifvertrag Vergütungsgruppenverzeichnis MVV Energie)