Business Service Manager (m/w/d)

Das erwartet Sie bei uns:

Als Business Service Manager Solutions (m/w/d) planen Sie unsere Digitalisierungsstrategie im B2B Kundenvertrieb, Service und Technik und setzen sie um.

• Sie leiten interdisziplinäre Projekte im Fachbereich sowohl im SAP-Umfeld (CRM 7.0/SAP C/4HANA Suite) als auch bei den MVV-internen Service- und Abwicklungssystemen oder arbeiten in diesen mit
• Sie verantworten das Anforderungsmanagement im Rahmen der Projekte 
• Sie betreuen unsere Vertriebs- und Abwicklungssysteme und die Infrastruktur und entwickeln diese weiter
• Sie führen Service- und Vertriebsprozesse ein und optimieren sie

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossenes Masterstudium oder vergleichbar, idealerweise in der Fachrichtung Wirtschaftsinformatik
• Mehrjährige Berufserfahrung
• Gute IT- und Prozess-Kenntnisse, insbesondere im Bereich Digitalisierung
• Gute Kenntnisse in IT-Methodiken (ITIL, SCRUM, Projektmanagement, Anforderungsmanagement)
• Spaß an strategischem Denken und sehr gute Analyse- und Abstraktionsfähigkeiten