beegy, ein Unternehmen der MVV Energie AG, ist ein Produkt- und Serviceanbieter für erneuerbare, dezentrale Energielösungen. Innovative Serviceleistungen wie die intelligente Ladesteuerung für Elektrofahrzeuge und digitale Vertriebstools wie die Sales App ergänzen das Produktportfolio rund um Solarenergie optimal. Mit seiner modularen IoT-Plattform unterstützt beegy unterschiedlichste Industrien dabei, neue Geschäftsfelder zu erschließen und ihren Kunden die Energielösungen von morgen anzubieten.

Wir wachsen weiter und suchen zur Verstärkung unseres Teams am Standort Mannheim ab sofort genau Sie unbefristet in Vollzeit als

Kundenmanager Qualitätssicherung (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit | Beginn: ab sofort

Das erwartet Sie bei uns:

  • Sie bearbeiten und verwalten Reklamationen (Microsoft Dynamics), die im Zuge der Installation von Photovoltaik- und Heizungsanlagen bei Kunden auftreten
  • Sie leiten Sofortmaßnahmen zur Beseitigung der Schäden und technischen Mängel, Koordination der internen Teams oder externen Dienstleister ein
  • Sie betreuen die professionelle und kommunikative Kundenbetreuung
  • Sie werten Reklamationen inkl. Dokumentation, Analyse und Qualifizierung für ein aussagekräftiges Reporting mit KPI‘s aus
  • Sie erstellen Qualitätstandards und erarbeiten präventiver Maßnahmen zur Fehler- und Schadensvermeidung

Das bringen Sie mit:

  • Technische bzw. kaufmännische Ausbildung mit technischem Hintergrund und Berufserfahrung im Qualitätsbereich oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Richtung Kund:innen, internen und externen Einheiten
  • Analytischer, strukturierter und lösungsorientierter Arbeitsstil
  • Erfahrung mit ERP-Systemen und Microsoft Office Produkten
  • Ausgeprägte Hands-on-Mentalität und Affinität zu Installationsprozessen im Handwerk und deren Automatisierung
  • Durchsetzungsstärke, unternehmerisches Denken und Handeln
  • Organisationsfähigkeit, hohes Qualitätsbewusstsein, Eigenverantwortung, Lernbereitschaft, Teamfähigkeit

Interessiert?
Dann bewerben Sie
sich jetzt per E-Mail an jobs@beegy.com mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.

Für Fragen steht Ihnen  Andrea Styppa
T +49 (0)621 300 116 99,
gerne zur Verfügung.

https://www.beegy.com/

Das bieten wir Ihnen:

  • Essenszuschuss
  • Bonussystem
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Starker Teamspirit
  • Nachhaltiges Produkt