Wir suchen Sie für unseren Bereich Customer Insights am Standort Mannheim als
Werkstudent (m/w/d) Customer Insights
Arbeitszeit: nach Vereinbarung | Beginn: ab 01.01.2026 | befristet
Das erwartet Sie bei uns:
- Sie unterstützen unsere Marktforschung aktiv bei der Durchführung von Kundenbefragungen, administrieren Befragungstools, erfassen Feedbacks und erstellen Reports für das Management.
- Sie arbeiten in konzernweiten Projekten zur Steigerung der Customer Experience und Kundenzufriedenheit mit, von der Erstellung von Präsentationen bis zur Vor- und Nachbereitung von Workshops.
- Sie erhalten einen Einblick in die neusten Produkte und Entwicklungen im Energiesektor und in die Durchführung von Marktanalysen
- Sie kategorisieren Kundenfeedback, bestimmen Sentiments und analysieren Ergebnisse in unserem CX-Dashboard mithilfe von KI.
- Sie führen quantitative Auswertungen von Kundenumfragedaten durch, wahlweise mit Excel oder Python.
Das bringen Sie mit:
- Eingeschriebener Student (w/m/d) im Bereich Wirtschafts-, Sozial-, Kommunikations-, Medienwissenschaften, Psychologie, Data Science, Wirtschaftsinformatik oder einer ähnlichen Fachrichtung
- Begeisterung rund um das Thema Customer Experience Management und Kundenzufriedenheit
- Selbstständige, analytische und strukturierte Arbeitsweise
- Gute Microsoft Office-Kenntnisse
- Spaß und Teamgeist
- Ideal Führerschein Klasse B
- Zeitliche Verfügbarkeit von 10-20 Stunden pro Woche
Interessiert?
Dann bewerben Sie
sich jetzt online über Connect unter der Rubrik Stellenmarkt
Kennziffer 2025-0350.
Für Fragen steht Ihnen Jana Michel,
T +49 69 8060 1514,
gerne zur Verfügung.
Informationen zur internen Bewerbung und weitere Stellenangebote finden Sie im Connect.
www.soluvia-energy-services.de
Vergütungs-/Entgeltgruppe: sonstige Vergütungen