Wir suchen Sie für unseren Bereich Vertrieb am Standort Offenbach (bei Frankfurt am Main) als
Gruppenleiter (m/w/d) Service
Arbeitszeit: Vollzeit | Beginn: schnellstmöglich | unbefristet
Das erwartet Sie bei uns:
- Disziplinarische und fachliche Führung der Mitarbeitenden in der Gruppe
- Förderung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden im Sinne ihrer fachlichen und persönlichen Entwicklung
- Optimierung von Serviceprozessen in der Kundenbetreuung und Abrechnung – mit Fokus auf Effizienz, Qualität und Digitalisierung
- Mitwirkung und Leitung von IT-Projekten zur Digitalisierung und Automatisierung von Kundenprozessen
- Koordination und Schnittstellenmanagement zu anderen Abteilungen im Unternehmen
- Direkter Kundenkontakt zur Sicherstellung einer serviceorientierten Betreuung
- Eigenverantwortliches Arbeiten im Einklang mit den strategischen Unternehmenszielen
Das bringen Sie mit:
- Erfolgreich abgeschlossenes technisches oder betriebswirtschaftliches Studium bzw. kaufm./techn. Ausbildung mit Zusatzqualifikation
- Einschlägige Berufserfahrung in den Bereichen Abrechnung und Service
- Erste Führungserfahrung wünschenswert
- Kenntnisse in SAP ISU, Microsoft Dynamics und Soptim SE: Sales
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse und hohe Affinität zu digitalen Prozessen
- Kenntnisse der energiewirtschaftlichen Kundenabwicklungsprozesse
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, Eigeninitiative und Teamfähigkeit
- Bewusstsein für Change-Management
- Empathie und Führungsvermögen
Interessiert?
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sich jetzt online über Connect unter der Rubrik Stellenmarkt
Kennziffer 2025-0342.
Für Fragen steht Ihnen Jana Michel,
T +49 69 8060 1514,
gerne zur Verfügung.
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Vergütungs-/Entgeltgruppe: AT