Mit knapp 6.200 Mitarbeitern und einem Jahresumsatz von rund dreieinhalb Milliarden Euro sind wir eines der führenden Energieunternehmen in Deutschland. Unsere Geschäftsfelder reichen von der Erzeugung über Handel, Netze und Vertrieb bis zum Umwelt- und Energiedienstleistungsgeschäft.

Begeistern auch Sie sich für eine Aufgabe mit Zukunft. Unsere Abteilung Vertrieb Privat- und Gewerbekunden sucht Sie für den Standort Mannheim als

Kundenmanager Retention / Referent Churnmanagement (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit | Beginn: ab sofort, befristet für 24 Monate

Das erwartet Sie bei uns:

  • Betreuung und strategische Weiterentwicklung des Churnmanagements
  • Definition und Controlling von Zielwerten bei Kundenakquise- und Rückgewinnung
  • Steuerung der Vertriebskanäle und Vertriebspartner im Rahmen der Akquise von Strom- und Gaskunden
  • Schnittstellenfunktion zu internen Dienstleistern (u.a. Kundenabrechnung, Juristen)
  • Wettbewerbsbeobachtung inkl. Ableitung geeigneter Vertriebsmaßnahmen für Strom- und Gasprodukte
  • Lösungsorientierte Kundenberatung bei komplexen Anliegen auch bei Messen oder Kundenveranstaltungen

Das bringen Sie mit:

  • Abgeschlossenes kaufmännisches Studium
  • Mindestens 3 bis 4 Jahre Berufserfahrung im B2C Vertrieb
  • Erfahrung in der Steuerung von Vertriebspartnern und Dienstleistern
  • Kommunikationsfreudiger Teamplayer mit hoher Kundenorientierung und lösungsorientierter Denkweise
  • Erfahrung im deutschen Energiemarkt sowie mit SAP IS-U wünschenswert

Interessiert?
Dann bewerben Sie
sich jetzt online unter www.mvv-jobs.de
Kennziffer 2021-0034.

Für Fragen steht Ihnen Gessica Catuara,
T +49 621 290 23 37,
gerne zur Verfügung.

www.mvv.de/karriere

Gemeinsam mit Ihnen gestalten wir eine nachhaltige Energieversorgung. Dabei bieten wir Ihnen abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten, eine leistungsorientierte Vergütung, vielfältige Entwicklungsperspektiven sowie ein attraktives berufliches Umfeld.