Sachbearbeiter Innendienst für die Wohnungswirtschaft (m/w/d)

Sie arbeiten in einem achtköpfigen Team und übernehmen gemeinsam mit drei weiteren Sachbearbeitern Innendienst Wohnungswirtschaft (m/w/d) die folgenden Aufgaben:

• Sie unterstützen die Kundenmanager sowie die Gruppenleiterin in allen Belangen der Akquisition von Neukunden und der Pflege von Bestandskunden aus dem Bereich der regionalen und überregionalen Wohnungswirtschaft.
• Die Organisation und Steuerung der Prozesse zur Abwicklung und Dokumentation von Backoffice-Tätigkeiten (Angebotskalkulation für die Sparten Strom und Gas, Vertragsmanagement für die Sparten Strom und Gas, Abrechnung und Inkasso für alle Sparten inkl. Fernwärme und Wasser) fallen ebenfalls in Ihren Aufgabenbereich.
• Zudem betreuen Sie die Ihnen zugewiesenen Kunden und Partner über Sparten hinweg und übernehmen eigenverantwortlich administrative Tätigkeiten im Rahmen der Kundenbetreuung.
• Sie arbeiten eng mit den Kundenmanagern und den Mitarbeitern in diversen, unterstützenden Teams zusammen.

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Aufstiegsfortbildung zum Industriefachwirt (m/w/d), Fachkaufmann Vertrieb (m/w/d) oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung. 
• Im Bereich der Energiewirtschaft, -erzeugung und -verteilung verfügen Sie über ebenso gute Kenntnisse wie über deren Produkte, Commodities und Dienstleistungen. 
• Sie sind kommunikationsstark und souverän im Telefon- und Schriftverkehr mit Kunden.
• Der Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen ist für Sie selbstverständlich. Idealerweise konnten Sie bereits Erfahrungen mit einem CRM,  Kalkulationstools sowie SAP IS-U sammeln bzw. haben keine Scheu sich in neue IT-Systeme einzuarbeiten.