Sachbearbeiter (m/w/d) Daten- und Schlüsselmanagement in Teilzeit

Zur Zählerablesung sowie zu Wartungs- und Instandhaltungszwecken benötigen wir regelmäßig Zugang zu den Liegenschaften unserer Kunden. Hierzu werden uns (bspw. durch Hausverwaltungen oder Privateigentümer) dauerhaft Schlüssel zur Verfügung gestellt. Als Sachbearbeiter (m/w/d) Daten- und Schlüsselmanagement betreuen Sie unser System zur Schlüsselverwaltung, in dem alle relevanten Daten vermerkt und sämtliche Ausleihprozesse dokumentiert sind.
Sie übernehmen außerdem Aufgaben in der Klärung von Unstimmigkeiten im Rahmen der Zählerablesung.

Ihre Aufgaben im Einzelnen:

• Sie pflegen die Stammdaten, die Zuordnung der Schlüssel zu den jeweiligen Objekten sowie Systemvariablen und Berechtigungstypen im System und erstellen und verwalten die Formulare zur Kundenkorrespondenz.
• Als Anwendungsexperte prüfen Sie gemeinsam mit dem IT-Management die Funktionalität des Systems sowie dessen Schnittstellen. Sie beschreiben neue Anforderungen an das System, analysieren und beurteilen etwaige Fehler und veranlassen deren Lösung im direkten Austausch mit unserem Softwarelieferanten.
• Durch den regelmäßigen Austausch mit den beteiligten internen Bereichen, der Schlüsselausgabe und unseren Kunden stellen Sie Optimierungspotenziale heraus, um eine optimale Schlüsselverwaltung für alle Beteiligten zu erreichen.
• Darüber hinaus übernehmen Sie die Klärung von signifikanten Auffälligkeiten bei Zählerablesungen. Hierzu gehen Sie bei Bedarf in den Austausch mit Kunden, veranlassen Korrekturablesungen oder Korrekturrechnungen und melden Fehler an die entsprechenden Fachbereiche zur weiteren Bearbeitung.

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und bringen erste Berufserfahrungen mit.
• Ihre IT-Affinität und Ihre analytischen Fähigkeiten zeichnen Sie aus. Idealerweise haben Sie bereits Vorerfahrungen mit Schlüsselverwaltungssystemen wie SPOT sammeln können.
• Sie sind kommunikativ und können bei Bedarf auch Probleme klar ansprechen.
• Der Umgang mit den MS Office Anwendungen ist für Sie alltäglich.
• Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B.