Sachbearbeiter (w|m|d) persönliche Kundenbetreuung

Beginn: ab sofort | befristet I Dauer: befristet

Das erwartet Sie bei uns:

  • Beantwortung und Bearbeitung aller persönlich vorgetragenen Kundenanfragen
  • Beantwortung und Bearbeitung aller persönlich vorgetragenen Kundenreklamationen im Rahmen des Tagesgeschäftes gemäß gültiger Regelungen
  • Umfassende und vertriebsorientierte Kundenberatung
  • Systemseitige Dokumentation und Erfassung aller bearbeiteten Vorgänge
  • Im Bedarfsfall Unterstützung der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung
  • Aufbau eines Kundenbeziehungsmanagements und eigenständige Durchführung von Cross- und Upsellingmaßnahmen

Das bringen Sie mit:

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung sowie Berufserfahrung in der persönlichen Kundenbetreuung
  • Idealerweise Fachkenntnisse in der Energiewirtschaft
  • Fundierte MS-Office Kenntnisse
  • Schnelle Auffassungsgabe sowie vertriebs-, service- und kundenorientierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie ein souveränes und sachorientiertes Auftreten
  • Hohe Teamfähigkeit und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Bereitschaft zum flexiblen Einsatz innerhalb unserer Servicezeiten 

Interessiert?
Dann bewerben Sie sich jetzt online unter www.mvv-jobs.de
Kennziffer 2021-0060.

Für Fragen steht IhnenAlexander Wiegand
T 069 8060-1530,
gerne zur Verfügung.

www.mvv-energie.de